会展业亟需商业模式创新

来源:整理自中国会展经济研究学会 日期:2019-08-31 11:37:37
  近段时间,随着新科技的发展,新技术不断应用于会展业,而能让会展业界感到新奇而惊叹的“黑科技”却越来越少。尽管会展服务方已将人工智能、互联网、物联网等技术用到会展活动的项目中,但在实际的服务运营中似乎并没有取得本质上的突破。这令会展业界重新陷入了思考:问题究竟出在哪儿呢?
 
  问题的症结在于会展业缺少商业模式。根据现阶段会展业的特点可以发现,许多会展企业成立之初的资金都是自有基金,很少去找投资方。也就是没有通过商业模式说服投资方而拿到融资,也很少有商业计划书。尤其,传统会展活动多是资源驱动型,因此大多数会展企业的管理者将重点放在对接行业资源、拓展合作伙伴、维护政府关系以及业务管理执行上。至于会展模式创新,也只是着重改变营销方法以及管理工具上,很少有企业会从会展商业模式上考虑。
 
  所谓商业模式是面对一类群体,用服务为其创造价值并满足其需求,同时获得可持续的商业回报。商业模式决定了企业为社会带来怎样的价值,也决定了企业的发展规模。会展虽然是万亿规模以上的行业,但收入达到百亿以上的大企业却几乎没有,收入过亿就已经是龙头企业了。
 
  纵观当下,新生的会展活动越来越多,但其中很大一部分新增的、有趣味的、有影响力的会展活动往往并不是传统会展人运作的,而是来自互联网、设计创意、公关策划行业。以2019年在杭州云栖小镇举办的第二届2050大会为例,该项目由阿里巴巴技术委员会主席王坚发起,其重新定义了“志愿者”。根据2050大会的定义,只要购买了2050大会门票就是志愿者,而志愿者是2050大会的最小众筹个体,在志愿者基础上还有论坛活动的召集人,因此,2050大会的内容、展览以及运营服务都来自于志愿者的群体贡献。这场2050大会的组织形式和商业模式都十分有启发性。
 
  现阶段的会展业,一方面新的会展活动的项目越来越多,新的会展场馆不断涌现,整个行业呈现蓬勃发展的势头。另一方面,传统会展人正面临智慧时代的新挑战:参展商的参展需求越来越高,参展效果却在下降,客户满意程度在降低,同时展览规模增长遇到瓶颈,有些展览规模甚至萎缩下滑。可以看出,参展商的需求在变,外界的商业环境在变,科技在变,会展业界的思维和商业模式也要随之变化。如果传统会展业仍然坚守旧的办展模式不敢作出新的尝试,未来的日子将会越来越艰难。
 
  在新经济时代,会展业将变得越来越重要。线上模式与线下模式的融合是会展业未来的发展趋势,而来自于新群体、新技术、新模式的冲击也将加快推动会展业界商业模式的创新。
 
  整理自中国会展经济研究学会,作者:周景龙,原标题:《会展业急需商业模式创新》
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