广西东博会场馆运营有限公司党支部践行“我为群众办实事”，认真做好“两会”现场服务工作
来源：场馆运营公司
日期：2021-09-15 08:27:53
为推进党史学习教育走深走实，践行“我为群众办实事”主题活动，做好第18届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会现场服务工作，广西东博会场馆运营有限公司党支部在服务工作中勇于创新，换位思考，为参展客商、参展观众提供全方位便捷服务。
落实疫情防控要求，做好防疫检测便捷服务。安排主场搭建服务组分别在会展大厦和南宁国际会展中心D区东路搭建了2个核酸检测采样点，方便布展及开展期间为参展参会客商提供核酸检测服务。
提升现场服务质量和管理水平，设置各展厅现场服务点，实行馆长负责制。安排工作人员在馆内流动展示印有“请保管好随身物品、谨防失窃”“请全程佩戴口罩”等内容的温馨提示牌，做好现场安全提示服务。同时完善和优化现场租赁和饮用水供应服务，在各现场服务点增加了充电宝自助租赁机数量，并在每个志愿者服务点及在展厅周围增设约100个免费饮水点，为客商提供饮水便利。展会期间，根据服务类别，在展馆内设置展品租赁、电力接驳、物品运输、现场咨询、资料发放等若干个服务中心，每个服务中心配备3—4名工作人员，高效率满足各类服务需求。其中，现场物品运输服务升级，为境内参展商提供有偿展品或包装物存放及搬运服务，为参展商提供物流发票直送展位、发票邮寄、电子发票（普票）、发票自领等服务。
开展期间展厅内提供各类服务
提升完善场馆现场急救设备和紧急救援水平。在南宁国际会展中心游客中心添置AED除颤仪，在展区设置医疗点，为客商和参展参会群众的生命安全保驾护航。
优化展馆海关监管仓储设施。在仓库加装空调设备安装7台室外机和14台室内机，实现南宁国际会展中心D区1—7号仓库恒温仓储环境，为展品展具的保存提供便利。为保障会展广场东西两侧降温设备用水，设备保障人员在会展广场共接驳4个出水点，共60米长。此外，还组织为重型机械类展区参展企业增配运输车证，每个标准展位增配车证1张，为布展车辆进场提供便利。
升级仓库恒温设备及保障设备用水
提升现场餐饮环境服务质量和水平。在D区一层及二层搭建餐饮专用篷房，同时摆放150张餐饮桌椅供客商用餐，并在篷内摆放降温冷风机，给客商提供良好的用餐环境。
现场提供餐饮服务
在服务本届“两会”过程中，场馆运营公司党支部始终坚持把做好展会服务工作，提升服务质量作为践行“我为群众办实事”主题活动的重要抓手，从现场搭建到安全防疫、从交通物流到餐饮服务，从基础保障到现场咨询，无一不从每一个细节中寻找最优服务方案，最大程度为客商及观众提供参展观展便利，切实为群众办实事、办好事，解决广大群众在参展参会过程中遇到的痛点、难点和堵点。
