【最美博览人】庞曼丽:奋力前行,做博览事业的耕耘者
来源:集团党委宣传部、南博国际
日期:2024-04-29 23:00:00
庞曼丽,南博国际物业管理部员工,2019年至2023年期间,先后参与了中国—东盟博览会的后勤保障及证件管理工作。不管在什么岗位、从事什么工作,庞曼丽始终秉持着“干一行、爱一行、精一行”的信念,一步一个脚印,任劳任怨、恪尽职守。
2019年,庞曼丽第一次参与东博会后勤保障工作。她积极主动地向前辈请教取经,了解后勤保障的工作内容、工作流程及注意事项。期间,她编写了东博会指挥中心用餐卡办理流程,每天定时与各工作部沟通第二天的用餐需求,确保按需供餐不浪费。东博会举办期间,由于南宁国际会展中心周边实行交通管控,出现送餐车晚点的情况在所难免,庞曼丽积极与相关方面协调送餐车通行问题,优化通行线路和流程,确保餐车顺利到达。整个会期,累计发放盒饭达3.7万份。
2020年至2023年东博会会期,庞曼丽参与了证件管理组办公室工作。办公室是证件管理组承上启下、沟通内外、协调左右的综合部门,工作内容多,工作量大。在这里,她遇到了人生中的很多第一次:第一次每天接听几十个电话,第一次组织几百人的会议,第一次管理这么多实习生,第一次面对寻求解决问题的群众……每天的工作都充满了挑战。
由于对证件工作了解有限,到新岗位时庞曼丽原本有点忐忑。但她采取“笨鸟先飞”的方法,认真学习证件办理相关知识,遇到不明白的,第一时间请教组里的同事,一点一点吃透。经过不断地学习和实践,她对证件组工作内容了然于胸,以最快速度胜任工作。面对大量繁杂的办公室工作,她始终坚持“今日事,今日毕”的工作原则。一份文字材料,一项数据统计,一场培训会议,一个疫情防控方案,她都竭尽全力按时按质完成,毫无怨言。
“什么时候开证件管理员培训会?”这是各单位证件管理员最关心的事情,也是证件工作非常重要的一个节点。从拟定会议通知到制作培训课件,从联系会议场地到邀请专家老师前往会场指导布置相关措施,从维持会场秩序到带领实习生做好参会人员的到场相关工作,她细致入微,力求完美。在他人眼中,证件管理组办公室等同于办证客服中心,所有关于办证的大小问题,找办公室准没错。因此庞曼丽每天都会面对大量的东博会证件办理咨询,即使对于一些不是证件管理组职责范畴的问题,她也依然耐心地和办理人解释,引导对方联系哪个部门办理。在证件管理组里,她多次接到紧急任务,但从不推诿、不抱怨、不退缩,主动寻求解决方案,竭尽所能完成领导交办的各项任务。她说,干工作就是同困难作斗争,做事不怕难,自无难人事。
作为一名基层博览人,庞曼丽兢兢业业,用实干和担当践行着博览人的初心和使命。“萤火之微亦可增辉日月”,像她这样的博览人还有很多,他们在各自的岗位上辛勤耕耘,以饱满的热情、务实的作风、进取的劲头,为推动东博会升级和广西会展业发展添砖加瓦。