智慧会展的“痛点”在哪儿

来源：综合整理自中国贸易报日期：2019-10-31 16:34:42

　　智慧会展是以移动互联网技术为基础，在充分利用物联网技术、云计算、大数据分析等新一代信息技术的同时，建立一个以人为本的实时社交平台，它主要包含三个层次：智慧场馆—智慧展会—智慧展台，通过新一代信息技术对展馆、展会、展台进行重塑和再造，打造系统的解决方案。

　　智慧会展的核心在于建立一个基于互联网的信息实时交流平台。该平台能为展会招商、组展、现场服务等多个阶段提供智慧化的技术支持，通过用户以及商务信息的沉积，构建新的产业结构，形成展会经济的二次发酵，带动产业经济的持续发展。简单来讲，智慧会展就是以信息技术的手段，为观众提供展会基本信息和个性化服务，同时通过移动应用平台、智能终端等进行产品营销，实现宣传互动，也可以提供如票务、支付、预订等电商服务，还可以获取参观者订单信息、参观轨迹等数据进行分析。

　　然而目前业内对智慧会展的建设标准、解决方案以及实现工具尚未有明确定论，这也是会展人需要思考的问题之一。

　　一、平台搭建的成本较高

　　目前，传统展会多采用门户网站、微信平台（公众号、小程序）等线上平台发布各类展会信息，而结构复杂、运行稳定、功能全面的平台需要搭建技术团队，且开发时间较长，后续的平台维护和运营也需要人员成本，对于会展主办方来说成本较高。

　　二、线上平台的效果受到制约

　　相比品牌宣传和长期宣传效应，参展商往往更加重视在会展现场销售订单的取得，对“智慧展会”的效果无从衡量。而对于专业观众而言，线上浏览展览信息并达成交易远不如现场交易来的安全和可靠，这都是制约以线上平台为代表的移动互联技术在会展中应用的重要原因。

　　三、互联网存在数据安全问题

　　随着移动互联网的飞速发展，移动互联网的各类安全问题也日益突出，移动智能终端存在安全漏洞，个人使用者面临隐私泄露及垃圾信息骚扰等风险。会展业在利用移动互联网扩大产业影响面的同时，也将面临新技术新应用所带来的安全风险。

来源：综合整理自中国贸易报
作者：王涛

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