凝心聚力 勇于担当——广西东博会场馆运营有限公司全力以赴做好服务“两会”准备工作
来源：广西国际博览集团
日期：2020-11-15 17:48:22
第17届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会（简称“两会”）将至，各项服务工作正在紧锣密鼓开展，为确保服务“两会”各项准备工作有条不紊地进行，场馆运营公司以高起点、高水平、高效率、高质量为要求，凝心聚力，勇于担当，全力以赴做好服务“两会”准备工作，确保各项服务任务圆满完成。
统一全员认识，提高政治站位
为增强员工服务“两会”工作的政治感和使命感，10月12日，公司组织召开服务2020年“两会”工作动员大会，公司总经理作动员讲话，分管领导对分管工作进行部署，各专业组组长代表本组作出工作承诺。同时，为及时掌握各组工作情况，公司形成服务“两会”周例会工作机制，确保各项工作落实到位。
场馆运营公司组织召开服务“两会”工作动员大会
加强统筹规划，提升服务质量
为做好服务“两会”工作，公司高度重视，成立服务“两会”工作领导小组，下设9个专业组，制定服务“两会”全套工作实施方案，并编制详尽的涵括场馆客服、会议服务、设备故障排查、智能服务、物业、保洁、安保、疫情防控等工作细案12份、应急预案5个、工作倒排计划12个、倒排项目223项。同时，加紧对接“两会”指挥中心相关部门，落实会期展馆、客服中心、商务中心、会议等服务要求，并持续做好“两会”前重点展会服务，提升服务质量。
客服中心工作人员为游客提供热忱的服务
多轮巡检测试，保障设备设施运行安全
为保证“两会”期间设备设施正常运行，相关人员对电气、给排水、消防、安防、网络、空调、电梯等各专业设备设施进行多次巡检及维护，各系统设备设施运行正常；对会展中心A、B、D、E区部分空调通风系统和新风口清理消毒，各项备件采购已完成；同时，还对会展中心建筑进行消防评估和高压供配电设备年度预防性试验，完成电梯、电瓶车、安全阀、压力容器及水质检测年检和会展中心建筑防雷安全装置及展厅空气质量检测，相关系统设备和建筑功能均满足安全使用要求。
高标准，严要求，一丝不苟做好设备检测工作
强化疫情防控，确保展馆安全
由于本届“两会”在新冠肺炎疫情防控常态化条件下举办，因此疫情防控工作是头等大事，公司专门成立疫情防控工作小组，配合“两会”新冠肺炎疫情防控工作执行小组开展相关工作，制定《现场管理组疫情防控工作细案》和《现场服务组疫情防控工作细案》，配备专人负责疫情防控工作，落实相应责任，组织人员观摩由“两会”新冠肺炎疫情防控工作执行小组开展的疫情防控演练，学习入场点疫情防控应急处置方式方法和流程，对开幕式现场和配套贵宾休息室开展清洁和防疫消杀。
做好疫情防控，严把安全关
紧扣责任目标，压实安全责任
公司紧紧围绕集团安全生产“四个零”目标，结合服务“两会”工作，对场馆建筑安全、设备运行安全、社会治安管控、消防安全管理做出严格要求，安排专人对设备房、电梯间、变电所等进行不定期巡查，对会展中心管网进行了多次摸排和清点。每日检查地沟和井盖，在各出入口进行实地勘察，研究治安防控措施，各专业技术人员（空调、电梯、强弱电、消防等）对设备设施进行每日巡查，确保无安全隐患死角。此外，公司还组织员工消防灭火与应急疏散及设备设施故障排查应急演练，使员工在发现火情和设备故障时及时应对并掌握处置方式。
营造整洁环境，喜迎“两会”来临
为给“两会”提供清洁干净的展馆和会议场所，公司对所有展馆和会议室的玻璃幕墙、框架、墙壁、地下停车场等进行了全面清洁和地毯除异味、室内空气净化等施工，让南宁国际会展中心以崭新的面貌迎接“两会”的到来。
开展高空清洁工作，以崭新面貌迎接“两会”
此外，为确保各项工作落实到位，公司还对服务“两会”工作实施督办，以服务“两会”周例会制度为抓手，对未能按时完成的工作进行问责，有效保证各项服务工作高标准、高质量完成。
召开服务“两会”周例会，确保各项工作落实到位
