升级东博会现场管理系统 提升参展商展会服务体验

来源:广西国际博览集团 日期:2020-12-01 09:09:09
  为更好地为东博会参展参会商提供更流畅、更便捷的系统使用体验,完善参展商对展会现场管理的服务需求,广西南博国际信息有限公司(以下简称信息公司)于今年10月顺利完成了对东博会现场管理和服务信息系统(以下简称现场管理系统)的全面升级优化。
 
  升级优化后的现场管理系统新增了六项服务型功能:提供特装图纸审核新增结构图上传、木结构封板前结构图上传和展位总用电量等数据的填写渠道;在“展具租赁”内新增了从“在线下单”到“收货确认”全流程的进度记录,以便进行服务追踪;实现现场管理系统与参展参会报名系统的数据打通;新增电信运营商和保险公司的联系方式页面;新增施工证等证件制证状态信息查询功能;新增客商对展会服务的意见和建议的在线收集功能。
 
  此外,信息公司对现场管理系统中的“我的申请”里的标准展位车证数自动换算问题、展厅申报用电量高低情况标注方式和各展厅用电量数据导出问题、客户和工作人员如何通过现场管理系统手机版进行服务在线申请和审批等操作问题进行了功能优化。
 
  现场管理系统的升级优化,使系统功能更加完善,服务流程更加清晰顺畅,更好地帮助参展商对展会现场所涉及到的服务项目的了解与操作,提高了展会工作人员的办事效率。                
 
东博会现场管理和服务信息系统流程图
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