写在前面的话
讲好东博会故事，倾诉博览人心声，塑造博览集团形象。
——“最美博览人”
讲故事既是文化传播的最佳手段，又是传递声音的最佳方式。为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对广西工作、对东博会系列重要指示批示精神，充分展现博览人在服务第19届东博会以及推动集团改革发展各项工作中的精神面貌，我们在集团官网、官微开设“最美博览人”专栏。栏目不定期更新，主要采编广大干部职工在服务展会活动特别是第19届东博会工作中的点滴故事，用故事展现博览人的奋斗实践和精神历程，用故事倾诉博览人的心声、塑造博览集团形象。
希望得到大家的关注，也希望大家踊跃投稿。
黄依兰，文化公司策划推广部负责人。2014年进入博览局宣传处，2019年进入博览集团文化公司，曾参与第11-19届中国—东盟博览会筹备工作，现抽调至第19届“两会”指挥中心展览工作部国外展览业务组、接待工作部（外宾二组）工作。
时光荏苒，我们共同奋斗的东博会至今已成功举办了19届，19年同舟共济，共谋发展，奏响开放发展、合作共赢的奏鸣曲，合唱友好往来、经济复苏的最强音，东博会已从呱呱坠地的婴儿茁壮成长为意气风发的少年，我们共同铸就东博会的辉煌，为自贸区、RCEP及“一带一路”建设添砖加瓦。
“今年会期你负责什么工作？”这个问题是会期博览人被问的最多的一个问题。有些博览人多年在一个岗位扎根、钻研，成为了业界专家；也有人每年都负责不同的工作，在不同的岗位上磨砺锻炼、释放光芒，我应该属于第二种……
我与东博会的故事开始于2014年第11届东博会，刚来时正值东博会紧张筹备期，每个人都异常忙碌、身兼数职，我被这样的工作氛围所感染，迅速加入了这个“永动机”队伍中，联络、统筹会期摄影师、收集东博会宣传片素材、东博会新媒体运营等……就这样，我成为了东博会大家族的一员，开启了接下来的东博之旅……
在博览局宣传处工作的四年多的时间里，我们肩负着扩大东博会影响力、传播东博会“好声音”的重任，我主要负责东博会新媒体宣传、国外媒体宣传、要人高端专访等宣传工作，包括写稿、媒体合作、运营自媒体、记者接待、协调媒体等等。
“我看到，自从东博会开始在南宁举办，中国与东盟的贸易、投资和其他合作领域发展迅速，所以应继续让东博会在中国—东盟战略合作伙伴关系中发挥重要作用，为促进经济、贸易合作以及政治互信做出重要贡献”。柬埔寨首相洪森在我负责组织的第15届东博会“要人高端专访”中高度评价东博会。
每年东博会会期，我们都会专门设置新闻中心，让国内外记者和摄影师有个落脚点。偶尔在工作间隙，我会和记者们闲聊，其中有一些从第一届东博会就开始参与盛会报道，对东博会有很深的情结，认为东博会是很好的一个新闻点，每年都有新的创新与变化；还有一些是首次参加东博会，被东博会的盛大与包容所震撼，希望以后可以每年都来。
感谢这些记者们，为东博会记录，见证与传播东博会的故事，为宣传中国—东盟友好关系奉献力量。
我在经历了五届东博会后，迎来了一个特殊的年份。2019年，随着博览局体制机制改革，成立了博览集团，局企分离后，我与博览集团一样，迎来了新的机遇和挑战，我从原来博览局宣传处到博览集团文化公司，从事业单位到企业，从甲方到乙方，我重新出发，适应新的环境和工作，不断熟悉新业务、学习新知识，发挥自身优势，提高自身能力，适应企业市场化运作方式，哪里有需要就到哪里去。
2019年会期，我被抽调到“两会”指挥中心外宾接待二组，统筹外宾接待工作，首次接触这项工作的我，可谓是一头雾水，需要统筹大量的外宾信息、对接沟通对口接待单位、安排用车、用餐、用房，解决各种各样的问题，事无巨细、亲历亲为。当时，我给自己立了个flag，办法总比问题多，必须增强服务意识，强化“以客户为中心”的理念，以热情友好、细致周到、平等对待、尊重习俗、安全有序、规范高效为工作原则，高效完成“两会”接待工作。
每年的东博会，全球贵宾聚集于此，星光熠熠，共襄盛举。开幕大会当天，是我们一年当中起的最早的一天，天刚微微亮我们便到达指定酒店集合，集结车辆，安排贵宾，协调交警、安保等，统一前往金桂花厅，见证东博会的“高光时刻”。看着庞大的大巴车队畅通无阻的一路行驶在民族大道上，道路两旁张灯结彩，节目气氛浓厚，我再一次感受到盛会的庞大，也为能服务盛会而感到自豪。
功夫不负有心人，在大家的帮助下，在团队的支持下，我的工作思路逐渐打开，工作页越来越得心应手，圆满完成了我的首次“两会”接待任务。
2020年，新冠肺炎疫情的阴霾笼罩整个会展业，东博会延期举办，在行业受到巨大冲击的大环境之下，工作面临极大挑战，接待工作在历年的基础之上，还增加了防疫的相关工作板块，对工作人员的各方面要求也更高了。成立疫情防控小组、拟制防疫方案、落实防疫责任、组织开展健康检测、配合核酸检测、收集健康码、行程卡、悉心解答接待单位工作人员疫情防控工作相关问题等等，我一边探索一边实践，以高标准、高要求、高质量的接待服务水平，再一次顺利完成东博会外宾接待服务保障工作。
这两年在工作性质和工作内容发生巨大变化的情况下，在迷茫和不知所措的交织中，在高强度、高密度的工作中，我渐渐熟悉业务，成为工作中的多面手。
2021年，第18届东博会如约而至，我承担东博会几项重要经贸活动的执行统筹工作，包括中国—老挝建交60周年纪念活动暨2021中老经贸合作论坛、中国—巴基斯坦建交70周年纪念活动暨2021中巴经贸合作论坛、日本企业广西行交流会等。
几场建交活动均以线上线下相结合的形式举办，我们对涉外视频会议进行软件选型、筹备节点把控、外事惯例、线上线下设备衔接、操作流程、应急处置等方面合理安排，组织专项测试及演练，确保线上线下的完美衔接，保证活动整体效果，得到主办方的充分肯定。
“请台上嘉宾用了推动寓意着以中老铁路为契机的中老友好合作，加速互联互通的火车推进器滑杆……”随着主持人的话音落下，嘉宾们共同推动滑杆，中国—老挝建交60周年纪念活动暨2021中老经贸合作论坛圆满举办。
在东博会的平台作用下，中国与东盟各国共培友谊之花 同育经贸之果，一起展望更紧密、更美好的未来，我能在其中献出自己的一份微薄之力，我认为是一件很荣幸的事。
2022年4月26日，第19届中国—东盟博览会高官会举办，中国和东盟以及东盟秘书处高官近日围绕如何用足用好东博会平台功能建言献策，标志着东博会筹备工作在11国正式启动，也同样标志着我们这些博览人又开始了新一年的筹备工作的开始。高官会要求高、细节多，出席领导级别高，且需与东盟10国线上连线，我再一次与公司团队积极筹备，精心服务，顺利完成了高官会的会务统筹行执工作。
“依兰，麻烦你给一下活动的报价……依兰，写一下活动的主持词……依兰，写一下防疫方案……依兰，麻烦对接一下巴拿马的接待……在外联处的办公室经常听到呼叫我的声音。一年一度，一期一会，第19届东博会筹备工作已在紧锣密鼓的进行中，我今年被抽调到博览局外联处工作，一边承接秘书处承办的东博会重要活动论坛，一边承担处室事务性工作，工作似乎一年比一年多，为了适应工作，我一直不断解锁新的技能，希望将自己的潜能发挥到极致，再次为今年的东博会增光添彩。
金秋9月，桂花飘香，第19届东博会即将举办，每一届东博会的成功举办都离不开无数博览人的拼搏，“每一届都要当作第一届博览会来举办”，博览人每一年都这么要求自己，大家好像都拥有“超能力”，用行动诠释奋发有为。“言必行，行必果”，哪怕过程不够完美，但最终都能通关成功，圆满谢幕。每个博览人都如星辰，微小但释放着自己的光芒，汇聚成璀璨星河。
在这9年里，我从博览局到博览集团、从对外宣传到服务外宾再到活动统筹，从执行者到管理者……无论工作岗位如何变换，我都始终保持初心，以博览人的拼搏精神全力服务好东博会。并肩同行，一路相伴，披荆斩棘，我见证了东博会的辉煌，而东博会也陪伴着我的成长。“一切过往，皆为序章”，我将与千千万万博览人一起继续携手前进，用心用情服务好东博会，在乘风破浪中砥砺前行，共同续写新的荣光！
