彼此成就，共享未来——我与东博会的故事
来源：南宁国际会展中心有限公司
日期：2023-09-28 22:19:27
金秋九月，朱槿花开
时光荏苒，岁月如梭
2023年9月16日至19日
第20届中国—东盟博览会圆满落幕
南宁国际会展中心有限公司党支部充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，勇挑重担，认真履职尽责，落实落细各项服务工作，一切以客户为中心，为东博会顺利召开保驾护航。
盛会的圆满举办，离不开每一位会展人的付出
一个个服务现场的身影，一帧帧感人的故事，一段段真挚的情谊
凝聚成东博会二十年来参与者的共同记忆
书写成南宁国际会展中心独一无二的华丽篇章
一起来聆听会展人的专属故事吧
南宁国际会展中心有限公司馆长及客服、商务中心组 凌欣
这是我服务东博会的第6年了，第20届东博会我有幸继续在馆长及客服、商务中心组服务。跟去年不一样的是，今年由我首次管理组内的130名志愿者。第一次作为“老师”的身份带领着130名志愿者服务东博会，包含岗前服务培训、布展期间展厅志愿服务、开展期间现场志愿服务等流程，这130名志愿者有效协助了组内整体东博会服务工作，为我们减轻了组内工作压力。同时，我作为志愿者管理者，学习到如何去管理团体，在有限资源中开发成员的潜力，从志愿者的一言一行中了解他们的诉求，在工作中更好地改进管理方式，让这130名志愿者信任第20届东博会馆长及客服、商务中心组。
南宁国际会展中心有限公司会议服务组 周佳佳
今年是我在东博会会议服务组服务的第10年，作为东博会会议服务组的一员，为东博会贡献自己的微薄力量，我感到十分荣幸和自豪！今年是后疫情放开的一年，会议场次和人数都是历届之最，在会议场次多、组员配备少的情况下，我们会议组的成员迎难而上、积极主动，制定了详细的会议服务方案和应急预案，提前多次进行演练和培训实习生和志愿者，克服每场会议在短时间内转换台型的困难。会议涉及面广，很多细节都需要一遍遍核对，如会议背景板、水牌、台卡等内容，任何一个细节都不能忽略，我们始终严格要求自己，坚持“客户至上”为服务理念，以饱满的工作热情高质量完成每场会议服务工作，细致周到的服务获得了客户的一致好评！在会议服务过程中，我深刻地感受到，只要真诚、用心服务，每一个人都可以成为一道靓丽的风景线。我将紧握手中的接力棒，不忘初心、牢记使命，继续为东博会升级发展拼搏奉献！
南宁国际会展中心有限公司开幕式执行组 蒙丹
我与东博会相识于2004年第一届东博会，已经连续20年如期赴约东博会，可以说是“长相厮守”的老朋友。一路走来，我见证了东博会的茁壮成长，看到了行业创新趋势的发展，领略了各国的文化。我已经连续2年在开幕式执行组工作，主要负责对接落实东博会开幕式现场的各项工作。在这个工作岗位上，要求我要有高度的政治觉悟保密意识，在工作中，我能严守工作纪律，任劳任怨、加班加点做好现场的各项布置对接工作，为东博会每年的开幕式的顺利召开贡献自己的一份力量。有人问我为什么能连续20年服务东博会，原因很简单，这场盛会也是见证我成长的经历，在这段经历中，我收获满满。不忘初心，任时光流转，都坚守自己的信念，我愿和东博会一起《相聚到永久》。
南宁国际会展中心有限公司主场搭建及配套服务组 何萍
岁月不居，时节如流，细数我已服务东博会第9年，负责东博会主场搭建及配套服务的工作。每一次的任务中遇到的挑战和困难，都是我宝贵的工作经历和人生财富，也让我更加有信心解决问题，实现会场搭建工作的顺利有序完成。在时间紧任务重的情况下，整个会期我严格按照“三十个不放过”原则，压实安全生产责任，筑牢安全生产防线，连续坚守布展一线服务9年，不分昼夜，以饱满的工作热情全力以赴地做好会期各项现场搭建工作。一路走来一路欢喜，我很幸运，能与东博会一起成长，共同见证每一次盛会的举办。匠心兼程，服务立行，我将用自己技能和力量坚守岗位，一起奔赴下一届博览会新的篇章。
南宁国际会展中心有限公司主场搭建及配套服务组 李金晔
这是我服务东博会的第3年，三年荏苒，感慨颇多。在此期间，很荣幸见证了东博会这朵“国际之花”绽放得愈发灿烂，而它也见证了我的成长。今年我作为东博会主场服务项目的一员，参与了本届东博会首发首秀专区和公共直播间的搭建与管理服务，以及导览图与参展商手册的设计与制作工作。公共直播间为东博会20届以来首次设置，我见证其从“0”到“1”的过程，本次舞台专区和直播间的呈现采取了“线上+线下”相结合的形式，为30多个国内外知名政企展商提供全方位的直播服务，并助力20多家企业达成意向商务合作。生逢盛世，当不负盛世。往后，我将继续全力以赴做好各项会展服务保障工作，以不断思考、精益求精的工作作风，努力为东博会的高质量发展贡献一份微薄力量，祝东博会越办越好！
南宁国际会展中心有限公司联合执法组 沈鸿
这是我服务东博会的第5年，也是东博会创办20周年，迎来了“镶钻成冠”的新未来。往年我都是提供主场搭建服务，今年第一次到现场联合执法组工作，配合执法组开展保知打假行动，打击馆内违法行为，维护展览现场秩序。在开展工作的过程中，不仅是打击违法行为、挽回群众损失的过程，更是自己学习和普法的过程，如不能利用野生动物来做宣传广告、国外的化妆品未在国内备案禁止销售等，让我获益良多。我深刻地感受到为做好第20届东博会期间展览场馆打击侵权假冒工作，维护消费者合法权益，树立东博会国际化精品展会形象，构建一个安全、放心、良好的现场展览氛围，离不开执法人员及安保人员的付出，他们是现代的无名英雄。
南宁国际会展中心有限公司物业服务组 陈丽娟
这是我服务东博会的第5年，我在东博会物业服务组工作了三年，主要承担会前的房屋场地移交、会中的储物柜管理服务工作，还包括培训实习生熟悉储物柜故障处理和后台操作相关工作。储物柜管理看似不起眼的一项工作，但是它却是提升东博会现场服务的关键一环。我们小组结合往年经验，在公司领导的重视和指导下积极尝试、大胆创新，用新科技结合旧设备，以零成本升级了“旧系统”，向客户呈现了储物服务的“新体验”。通过大家的努力，最终以“零故障，零投诉”的成绩，圆满地完成本次工作，献礼第20届东博会！
南宁国际会展中心有限公司设备保障与现场故障排除组 全国强
作为服务东博会的“老人”，我一共服务了18届东博会，主要负责保障东博会期间电梯运行稳定和故障抢修等工作。整个会期我紧绷安全的弦，尽管我具备一定的工作经验，但过程中也还是遇到挑战和困难，但我坚信只要不放弃一定能解决问题，实现电梯运行零故障。期间，有不分昼夜地轮班值守的艰辛，有遇到故障没能解决时的焦虑，更有会期最后一天顺利结束后的轻松感和成就感。连续服务了东博会18年，拥有极深的情怀，以及心里充满自豪感，下一届东博会我仍然会坚守岗位。预祝下届博览会更精彩更顺利！
南宁国际会展中心有限公司后勤保障与服务质量督办组 黄小珊
今年是我服务东博会的第7年，为了在东博会上向大家展示会展中心推出的以“朱槿花”为原型设计的文创冰淇淋，今年我首次尝试在会展中心主要出入口向大众推荐会展中心文创冰淇淋。短短几天时间，“朱槿花”雪糕供不应求，前来拍照、打卡的观众络绎不绝，当看到每个人都能买到喜欢口味的雪糕并如愿与“朱槿花”打卡时，我深刻感受到大家对东博会的热情与对会展中心的喜爱，这次尝试也让我体验到了不一样的身份所带来不一样的感受，我很珍惜这样的机会，也愿意接受更多的挑战，加油！
故事会有结局，缘分没有尽头
一起期待
第21届中国—东盟博览会
让我们相聚到永久
继续谱写新的故事
文稿 | 陈春凤
图片 | 南宁国际会展中心有限公司
